Q1：一卡通系统项目前期需要提供哪些资料才能出具方案？

A：做工厂、园区、校园一卡通方案，需要确认使用场景、门禁/考勤/消费设备点位数量，现有设备型号、是否需要对接原有旧系统，卡片类型需求（IC卡、CPU加密卡）。我们会结合东莞本地项目经验，实地勘测或线上沟通，输出软硬件清单、实施周期与预算，提供适配业务的整套解决方案。

Q2：旧一卡通系统可以做升级改造吗，原有设备还能不能继续使用？

A：老旧一卡通可以升级改造，会先对原有设备、软件版本、数据库做评估。部分状态完好的读卡器、控制器可以利旧，老化损坏硬件建议替换。升级支持数据迁移，保留原有人员卡片权限记录，不用全部重新发卡，降低工厂、校园改造项目整体投入成本。

Q3：一卡通软硬件是整套采购，还是可以分开单独采购？

A：支持整套打包采购，也可以单独采购硬件设备或者管理软件。如果已有部分硬件，可单独采购配套管理系统；已有软件平台，也可单独采购IC卡、读卡器、门禁终端等硬件。针对东莞制造业、园区不同规模企业，可以灵活选配，不用强制整套打包。

Q4：一卡通系统部署实施周期大概多久？

A：项目周期受点位规模、现场施工条件影响。中小型工厂项目一般7‑15个工作日完成调试交付；校园、大型产业园区这类点位多的项目，分阶段实施，周期会相应拉长。前期会输出明确实施排期，同步软硬件到货、现场布线、软件调试、人员发卡培训全流程。

Q5：IC卡和CPU加密卡怎么选，园区项目建议用哪一种？

A：普通内部管理场景，常规IC卡就可以满足需求；人员复杂、对外访客多、安全等级高的园区、校园，优先选CPU加密卡，卡片防复制、防篡改，安全性更高。选型会结合项目预算、安全等级要求来推荐，同时兼顾和现有一卡通设备的兼容性。

Q6：项目交付之后提供哪些技术服务？

A：项目交付包含现场调试、操作人员使用培训，交付后提供售后技术支持。质保期内处理设备故障、软件BUG；质保结束后可签订年度运维服务，包含系统巡检、固件升级、故障远程排查。东莞本地项目可提供上门技术服务，外地项目优先远程协助。